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Les paiements en ligne pour nos produits SaaS sont sécurisés et traités par Paddle.com, qui agit en tant que Merchant of Record. Paddle gère la facturation, les taxes applicables et la conformité. Pour les services sur devis, la facturation est effectuée directement par PACIFIK'AI. Tous les prix sont exprimés en XPF (Franc CFP), hors taxes locales.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui. Les abonnements SaaS sont résiliables à tout moment depuis votre espace client ou par email. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans frais.
Y a-t-il une période d'engagement ?
Aucun engagement minimum pour les abonnements mensuels. Les abonnements annuels bénéficient d'un tarif réduit et sont non remboursables au prorata.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Via Paddle : Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Pour les prestations sur devis, paiement par virement bancaire.
Proposez-vous une aide pour la prise en main ?
Oui, chaque abonnement Pro inclut une session d'onboarding de 30 minutes. Les clients Entreprise bénéficient d'un account manager dédié.
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